道,顾客就是上帝。”大厦的主管如是说。
“我理解。我这就调整一下人员安排。”
人在家里的赵昕阳给凌寒打了电话,让她安排其他人跟刘姐调换楼层。
“赵哥,我跟刘姐换吧。”
“你?”
“其实刘姐私下跟大伙儿吐槽过,那家投资顾问公司的负责人特别挑剔。刘姐是咱们公司的老员工了,做事认真勤快,还没有被人这么投诉过。现在换谁谁都不会愿意去。还是我去吧。你放心,我一定会小心做事,不会让他们再投诉。”
公司开了这么多年,挑剔的客户赵昕阳也不是没有遇到过。谁让他干的是服务行业,每每遇到这种客户,他不能跟客户掰扯道理,只能尽量满足客户的各种要求。所以,公司这么多年来积累的好口碑有一半也是他的隐忍换来的。
他可以忍,可以受委屈,凌寒不行!赵昕阳没有答应,态度还很坚决。凌寒知道她再劝说也没用,放下电话后便自作主张跟刘姐交换了服务区域。
“凌寒,姐谢谢你了!不过你能行吗?那个公司的负责人事儿特别多,我觉得他就算是专门找茬!”
换了工作区域再好不过,可是刘姐不太放心。凌寒宽慰对方说她自己能应付。
到了工作的时间,凌寒他们来到鸿升大厦,准备开始工作。
凌寒从24层开始打扫卫生,来到21层后,她按照房间顺序一间一间地收拾。当她来到投诉刘姐的那家投资顾问公司门口是,返现里面有一间办公室里的灯还亮着。应该是有人在加班。
凌寒敲门进去后,先是将垃圾清理了,然后又拿着清扫工具进来打扫。
奇怪的是,这家公司的办公区域里其实挺干净的,但凌寒还是不敢大意,认认真真地打扫着,不放过任何一个死角。
亮灯的那间办公室突然开了门,凌寒下意识地回身,看到办公室走出一个男人。男人看到凌寒的一瞬间愣了一下,然后脸上露出让人猜不透的表情。
“保洁公司换人打扫了?”
“您好。是的,从今天开始27层由我来打扫。”
“投诉还是有用啊!你好好扫,扫得干净点,别像上次那个大妈那样没有眼力见。”男人说完转身进了办公室。
凌寒没有计较对方没有礼貌的言辞,而是俯身接着干活,丝毫没有觉察到办公室百叶窗帘后一双不怀好意的眼睛正在打量着她。
21层的清扫工作结束后,凌寒来到了20层。
ZM设计公司。这间公司她有印象。送外卖的那段时间,她有时候会来鸿升大厦送餐。这家ZM公司是她常常送餐的对象。
公司钟氏固定在附近的几家餐馆下单订餐。餐馆的档次都不低,每次订餐费都要好几百,过千元的时候也常有。
凌寒进门前敲了敲门,但是没有人应。她就直接走进去了。
“你这一天天地,总是丢三落四。手机还能落在公司了!”黄茂被潘朵拉数落地一句话也不敢说,“你快进去拿手机,我在门口等你。”
“办公室还有人?”黄茂看到里面亮着灯。
“钟总最近好像走得都挺晚的。”
黄茂觉得很蹊跷,钟总难道是在加班?他是老板,有班可加吗?
“你磨蹭什么呢?快点啊!晚了餐厅就不给留位置了!”
黄茂听话地快步走了进去。
凌寒拿着几袋垃圾和进来的黄茂擦肩而过。走到门口的时候,她看到了站在门外的潘朵拉。
凌寒一眼就认出了潘朵拉——那个常常递给她一瓶水,心地善良的前台姑娘。
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